Son güncelleme: 09.11.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, alestaweb.com'u ziyaret eden, formlarımızı dolduran, üye olan ya da bizden hizmet satın alan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Alesta WEB |
| Genel merkez | İpekyol Mah. 2342. Sk. İpek Apt. Altı No: 49/B, 63250 Haliliye / Şanlıurfa |
| Şube | Kazımdirik Mah. 296. Sokak Ofis:1 No:314 Folkart Time, 35100 Bornova / İzmir |
| E-posta | admin@alestaweb.com |
| Telefon | 0505 532 36 38 |
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma ya da site adı.
- Müşteri işlemi: demo, teklif, iletişim ve destek talepleriniz, sipariş ve hizmet kayıtlarınız, yorumlarınız.
- Fatura ve ödeme: fatura adresi, vergi ya da T.C. kimlik numarası (fatura için gerekiyorsa), ödeme sonucu. Kart bilgileri sitemizde işlenmez ve saklanmaz; ödeme sayfası ödeme kuruluşu tarafından sunulur.
- Üyelik: e-posta, şifrenin geri döndürülemez özeti, giriş kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi ve tarayıcı bilgisi. Ziyaret istatistiğinde IP adresi ham hâliyle saklanmaz, her gün değişen bir anahtarla geri döndürülemez özete çevrilir.
- Çerez verileri: yalnız onay verirseniz kullanılan ölçüm çerezleri (ayrıntı: Çerez Politikası).
3. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| Demo, teklif, iletişim ve destek taleplerine dönüş yapmak | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c) |
| Siparişin alınması, hizmetin kurulması ve sürdürülmesi, üyelik hesabının yönetimi | Sözleşmenin kurulması veya ifası (c) |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtları, resmî kurum taleplerinin karşılanması | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (a, ç) |
| Site ve sunucu güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi | Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (f) |
| Google Analytics ve Microsoft Clarity ile ziyaret ölçümü | Açık rıza (md. 5/1) — çerez şeridindeki "Kabul et" seçimi |
4. Verileri nasıl topluyoruz?
Verileriniz sitedeki formlar, üyelik ve sipariş ekranları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Verileri kimlere aktarıyoruz?
- Ödemenin alınması için ödeme kuruluşu ve bankalara,
- Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine,
- Muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmeti alınan kişilere, yalnız gerektiği ölçüde.
Site ve veritabanları Türkiye'deki sunucularımızda barındırılır. Yurt dışına aktarım: yalnız ölçüm çerezlerine onay verirseniz, ziyaret verileriniz Google LLC (Google Analytics) ve Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) tarafından yurt dışındaki sunucularda işlenir (KVKK md. 9). Onay vermezseniz bu hizmetler yüklenmez.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
Verileriniz işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Fatura ve ticari kayıtlar vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler (10 yıl) boyunca tutulur. Süre dolduğunda ya da amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle admin@alestaweb.com adresine e-postayla ya da genel merkez adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Çerez onayınızı istediğiniz an sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından geri alabilirsiniz.