Inner Bannerdot - AlestaWeb Inner Bannerwave - AlestaWeb

Kalite Politikamız

— Kalite Politikamız —

Kalitede Mükemmelliği Hedefliyoruz

Alesta WEB olarak kaliteyi temel prensip olarak benimsiyoruz. Her projede ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi prensiplerine uygun çalışıyor; detaylı analiz, titiz geliştirme ve kapsamlı test süreçleriyle müşteri beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.

ISO 9001 Prensiplerine Uygun 5 Aşamalı Kalite Kontrolü Kapsamlı Test Süreçleri Sürekli İyileştirme (PUKÖ)
Bizimle İletişime Geçin
5 Kalite Aşaması
ISO Süreç Standartları
%98 Memnuniyet Oranı
7/24 Sistem İzleme
— Kalite İlkeleri —

Kalite Yönetim İlkelerimiz

Tüm iş süreçlerimize yön veren temel kalite ilkelerimiz, müşterilerimize sunduğumuz hizmetin kalitesini sürekli artırır.

Doğru İlk Seferde

Her projeyi ilk seferde doğru yapma anlayışıyla çalışıyoruz. Detaylı planlama ve analiz ile hataları minimize ediyor, verimli sonuçlar elde ediyoruz.

Sürekli İyileştirme

PUKÖ döngüsünü tüm süreçlerimizde uyguluyoruz. Her projeden öğrenerek bir sonrakini daha iyi yapmak temel hedefimizdir.

Müşteri Odaklılık

Müşteri beklentilerini anlamak ve aşmak politikamızın merkezindedir. Düzenli geri bildirim analizi ile memnuniyeti sürekli ölçüyoruz.

Güvenlik Öncelikli

SSL sertifikası, güvenlik duvarı, DDoS koruması ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile tüm projelerimizde güvenliği ön planda tutuyoruz.

Performans Odaklı

Optimize edilmiş kod yapısı, CDN kullanımı ve önbellekleme ile yüksek trafik altında bile hızlı yükleme süreleri garanti ediyoruz.

Veri Tabanlı Kararlar

Performans metrikleri, kullanıcı davranış analizleri ve müşteri geri bildirimleri ile süreçlerimizi sürekli optimize ediyoruz.

— Kalite Süreci —

Proje Kalite Kontrol Aşamalarımız

Başlangıçtan teslimata kadar her aşamada sistematik kalite güvencesi uyguluyoruz.

1
Gereksinim Analizi

Müşteri ihtiyaçlarının detaylı analizi, proje kapsamının belirlenmesi ve kalite kriterlerinin tanımlanması.

2
Tasarım ve Planlama

UI/UX tasarım süreçleri, teknik mimari planlama ve proje zaman çizelgesinin oluşturulması.

3
Geliştirme ve Kod İnceleme

Temiz kod prensipleri ile geliştirme, peer review süreçleri ve versiyon kontrol yönetimi.

4
Test ve Kalite Kontrol

Fonksiyonel, performans, güvenlik, mobil uyumluluk ve tarayıcı uyumluluk testleri.

5
Teslimat ve Sürekli İzleme

Proje teslimi, canlı ortam izleme, performans optimizasyonu ve 7/24 teknik destek.

— Standartlar —

Uluslararası Kalite Standartları

ISO 9001, ISO 27001 ve ISO 22301 prensiplerine uygun süreçlerle güvenilir hizmet sunuyoruz.

Kalite Güvence Taahhüdümüz

Kod inceleme, otomatik ve manuel testler, performans ölçümleri ve güvenlik taramaları ile projelerinizin kusursuz çalışmasını garanti ediyoruz. Her projede müşteri beklentilerini aşmayı taahhüt ediyoruz.

Şeffaf Raporlama

Proje süresince düzenli durum raporları, test sonuçları ve performans metrikleri paylaşılır.

PUKÖ Döngüsü

Planla → Uygula → Kontrol Et → Önlem Al döngüsü tüm proje ve iç süreçlerimize uygulanır.

Performans Metrikleri

Sayfa hızı, uptime oranı ve güvenlik skoru gibi metrikler proje sonrası da düzenli raporlanır.

Sürekli Eğitim

Ekibimiz sektördeki yeni teknoloji ve standartları sürekli takip ederek bilgisini güncel tutar.

— Sık Sorulan Sorular —

Merak Ettikleriniz

Alesta WEB'in kalite politikası; en yüksek kalite standartlarını uygulamak, müşteri memnuniyetini ön planda tutmak, sürekli iyileştirme yaklaşımıyla hizmet kalitesini artırmak ve modern teknolojilerle güvenilir çözümler sunmak üzerine kurulmuştur.

ISO 9001 prensiplerine uygun süreçler, detaylı proje planlaması, kod inceleme, kapsamlı test aşamaları, düzenli performans ölçümleri ve müşteri geri bildirim analizleri ile kalite güvencesi sağlanmaktadır.

Fonksiyonel testler, performans testleri, güvenlik testleri, kullanılabilirlik testleri, mobil uyumluluk ve tarayıcı uyumluluk testleri kapsamlı biçimde uygulanmaktadır.

SSL sertifikası, DDoS koruması, güvenlik duvarı yapılandırması, düzenli güvenlik güncellemeleri, veri şifreleme ve düzenli yedekleme ile projelerinizin güvenliği eksiksiz sağlanmaktadır.

PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüsünü temel alarak iyileştirme sürecimizi yönetiyoruz. Müşteri geri bildirimleri, performans metrikleri ve sektör trendleri düzenli analiz edilerek hizmet kalitesi artırılmaktadır.